জাতীয় গড়কেও ছাড়িয়ে গেল নিবা বুপার, ‘ইয়াং ইন্ডিয়া হেলথ ইন্স্যুরেন্স রিপোর্ট’

কলকাতা, ২৫ মে ২০২৬: নিবা বুপা হেলথ ইন্স্যুরেন্স তরুণ ভারতের স্বাস্থ্যবিমা নিয়ে দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কিত একটি ভোক্তা-সমীক্ষা রিপোর্ট প্রকাশ করেছে। এই রিপোর্টে উঠে এসেছে যে কলকাতার তরুণরা দেশের মধ্যে আর্থিক ও চিকিৎসাগত প্রস্তুতির ক্ষেত্রে এগিয়ে। এই সমীক্ষাটি ২,৪০০-এরও বেশি অংশগ্রহণকারীর উপর পরিচালিত হয়েছে, যেখানে দেশের ৩৫টিরও বেশি শহর ও গ্রামীণ অঞ্চল— টিয়ার ১, টিয়ার ২, টিয়ার ৩ শহর এবং গ্রাম অন্তর্ভুক্ত ছিল।

এই রিপোর্টে প্রথমবারের মতো Health Protection Score (HPS) চালু করা হয়েছে— যা একটি সমন্বিত সূচক, যার মাধ্যমে বোঝা যায় মানুষ চিকিৎসাজনিত জরুরি পরিস্থিতি সামলানোর জন্য কতটা প্রস্তুত। এই স্কোর নির্ধারণ করা হয়েছে চারটি মূল বিষয়ের ভিত্তিতে ১. জীবনযাত্রার শৃঙ্খলা, ২. পরিবারের স্বাস্থ্য ইতিহাস, ৩. নিজের স্বাস্থ্য মূল্যায়ন ও প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্যচর্চা, ৪. আর্থিক সক্ষমতা। ০–১০ স্কেলের ভিত্তিতে মানুষকে তিনটি বিভাগে ভাগ করা হয়েছে— অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ (০–২.৯৯), আংশিক ঝুঁকিপূর্ণ (৩–৫.৯৯), নিরাপদ ও সুরক্ষিত (৬ বা তার বেশি)

তরুণ ভারত: আগ্রহ বেশিক্ষণ, প্রস্তুতি কম

রিপোর্টে সচেতনতা ও বাস্তব পদক্ষেপের মধ্যে একটি বড় ফারাক দেখা গেছে— ভারতের ৫১% তরুণ স্বাস্থ্যবিমাকে তাদের শীর্ষ তিন আর্থিক অগ্রাধিকারের মধ্যে রাখলেও মাত্র ১৪% নিজেদের নামে স্বাস্থ্যবিমা নিয়েছেন। প্রায় ৪ জনের মধ্যে ৩ জন (৭৬%) তরুণ আর্থিক বা চিকিৎসাগতভাবে অপ্রত্যাশিত স্বাস্থ্যঝুঁকির জন্য প্রস্তুত নন। মাত্র ২৪% চিকিৎসাজনিত জরুরি পরিস্থিতি মোকাবিলার জন্য যথেষ্ট প্রস্তুত। কলকাতা একটি উজ্জ্বল উদাহরণ। জাতীয় চিত্রের তুলনায় কলকাতার প্রস্তুতি উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি— HPS স্কোর ৫.৮৭, যেখানে ভারতের গড় ৪.৫। ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিমা মালিকানা ২১%, জাতীয় গড় ১৪%-এর চেয়ে বেশি। পলিসি ল্যাপস হার মাত্র ২%, যেখানে জাতীয় গড় ৬%। ৫৪% ‘নিরাপদ ও সুরক্ষিত’, যা জাতীয় গড় ২৪%-এর দ্বিগুণেরও বেশি। মাত্র ৩% ‘অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ’, যা দেশের মধ্যে অন্যতম কম

এই তথ্যগুলি কলকাতার মানুষের আর্থিক শৃঙ্খলা ও স্বাস্থ্য সুরক্ষা বজায় রাখার ধারাবাহিক মনোভাবকে তুলে ধরে। কম খরচের ধারণা, তবুও শক্তিশালী আর্থিক প্রস্তুতি। মজার বিষয় হলো, কলকাতার মানুষ জরুরি স্বাস্থ্যসেবার সম্ভাব্য খরচ গড়ে প্রায় ₹৯৬,০০০ বলে মনে করেন— যা জাতীয় গড়ের তুলনায় কম। তবে বাস্তবে তারা জরুরি সময়ে গড়ে প্রায় ₹৪.৯ লক্ষ পর্যন্ত অর্থের ব্যবস্থা করতে সক্ষম বলে জানিয়েছেন। এটি দেখায় যে স্বাস্থ্য খরচের অনুমানের বাইরেও তাদের আর্থিক সুরক্ষা ব্যবস্থা শক্তিশালী। নিবা বুপার অভ্যন্তরীণ অনুমান অনুযায়ী, ২৪–৩৪ বছর বয়সীদের স্বাস্থ্যবিমা না থাকলে অন্তত ₹৩ লক্ষ জরুরি তহবিল প্রস্তুত রাখা উচিত।

আত্মবিশ্বাসভিত্তিক আচরণ স্বাস্থ্যবিমা গ্রহণে প্রভাব ফেলছে। কলকাতায় স্বাস্থ্য প্রস্তুতি ও বিমা গ্রহণ বেশি হলেও স্বাস্থ্যবিমা কেনার আগ্রহ তুলনামূলকভাবে কম— ৪৩%, যেখানে জাতীয় গড় ৫১%। এর সম্ভাব্য কারণ হলো— আগে থেকেই বেশি কভারেজ থাকা এবং আর্থিকভাবে আত্মবিশ্বাসী হওয়া। সমীক্ষায় আরও কিছু গুরুত্বপূর্ণ আচরণগত দিক উঠে এসেছে—

• নিজেকে সুস্থ মনে করা স্বাস্থ্যবিমা না কেনার সবচেয়ে বড় কারণ

• এজেন্ট, ব্যাংক ও পরিবারের মতো মানবিক যোগাযোগ এখনও বিমা কেনার সিদ্ধান্তে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে

• স্বাস্থ্যবিমা গ্রহণ শুধু আয়ের ওপর নয়, আর্থিক শৃঙ্খলারও প্রতিফলন

রিপোর্ট সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে নিবা বুপা হেলথ ইন্স্যুরেন্সের ডিরেক্টর – ডিজিটাল বিজনেস ইউনিট ও চিফ মার্কেটিং অফিসার নিমিশ আগরওয়াল বলেন— “কলকাতা এমন একটি বাজার হিসেবে উঠে এসেছে যেখানে সচেতনতা, আর্থিক প্রস্তুতি এবং স্বাস্থ্যবিমা গ্রহণ— তিনটিই শক্তিশালীভাবে একসঙ্গে দেখা যায়। এখানে বেশি বিমা গ্রহণ এবং কম ল্যাপস হার প্রমাণ করে যে মানুষ শুধু স্বাস্থ্যবিমার গুরুত্ব বোঝেন না, বরং সেই সুরক্ষা বজায় রাখতেও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সবচেয়ে উৎসাহজনক বিষয় হলো তরুণদের শক্তিশালী আর্থিক প্রস্তুতি, যা চিকিৎসাজনিত অনিশ্চয়তা মোকাবিলায় তাদের আত্মবিশ্বাসী করে তোলে। একই সঙ্গে জীবনযাত্রা-সংক্রান্ত প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্যচর্চা আরও জোরদার করার সুযোগ রয়েছে। নিবা বুপা হিসেবে আমরা এমন সমাধান নিয়ে কাজ করছি যা শুধু সুরক্ষা নয়, সুস্থ জীবনযাপন ও দীর্ঘমেয়াদি কল্যাণ নিশ্চিত করবে এবং আত্মবিশ্বাস ও পূর্ণাঙ্গ প্রস্তুতির মধ্যে থাকা ব্যবধান কমাতে সাহায্য করবে।"

স্বাস্থ্য প্রস্তুতির ক্ষেত্রে কলকাতা একটি অনুকরণযোগ্য উদাহরণ হিসেবে উঠে এসেছে। আর্থিক সক্ষমতা, স্বাস্থ্য সম্পর্কে সচেতনতা এবং নিয়মিত স্বাস্থ্য মূল্যায়নের মতো গুরুত্বপূর্ণ সূচকে শহরটি শক্তিশালী অবস্থান দেখিয়েছে। উচ্চ স্বাস্থ্যবিমা মালিকানা এবং কম ঝুঁকিপূর্ণ জনসংখ্যা কলকাতাকে একটি শক্তিশালী স্বাস্থ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার উদাহরণে পরিণত করেছে। যদিও রিপোর্টে জীবনযাত্রা-সংক্রান্ত আচরণে কিছু উন্নতির সুযোগের কথা বলা হয়েছে, তবুও এটিই কলকাতাকে ভবিষ্যতে সমন্বিত স্বাস্থ্য প্রস্তুতির মানদণ্ড স্থাপনের আরও বড় সম্ভাবনা তৈরি করে দিয়েছে।